面对防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻斗争，无锡市疾控中心各级党组织和党员干部冲锋在前，团结带领广大员工有序有力推进疫情防控工作。

　　在众志成城与时间赛跑的十多个昼夜里，这些来自防疫一线的党员先锋感到了史无前例的责任感与使命感，也收获到了前所未有的温暖与感动……

　　这次的疫情防控工作，中心门诊的党员员工没有忘记自己“疾控人”的身份，在力所能及的岗位上发挥着光和热。

　　去年，门诊党支部书记贾天剑在中心安排下赴南京进修，本来要到6月份再回来。但是听说同事们都第一时间加入了应急队伍，他和妻子马上把孩子送回了靖江老家，一转身就分别回到疾控大楼和医院的ICU病房。

　　他和很多门诊同事加入了健康咨询组，主要负责接听、记录、反馈12320公共卫生热线电话，同时，对主动赴本中心寻求帮助的人员提供服务。每天，12320接线员平均每两分钟就要接听一通和“新冠”有关的健康咨询，除夕夜都是在不停的接听电话中度过的。咨询服务组8名接线人员日均接听市民来电咨询200余人次。期间，还联合电信部门，对600余名曾有过武汉经历的在锡人员进行信息梳理，并一一致电访问，做到登记、跟踪和传递到位。

　　其实很多人打电话来，并不是真的有切实的症状，而是出于内心的焦虑和恐慌。接线员能做的，不仅是给与防疫建议，更多的要给与精神上的抚慰和疏导。一句温暖的“新年好”和一句笃定的“请别担心”，也是无锡疾控人抵御疫情的秘密武器。